大多數品牌都知道幾項社群行銷最重要的策略,像是高質量內容、監控品牌認知度、受眾互動等等,但有沒有想過某些行銷策略被忽略了。
在這篇文章中,將告訴你一些可能沒有考慮過的行銷策略,並提供一些數據來支持其策略。
1.利用微型影響者
一份2021年用戶生成內容報告顯示,大多數營銷人員 (93%) 同意消費者更信任的是由人創建的內容,而不是品牌。根據這項研究,我們可以得知人們對彼此的信任是遠遠超過對品牌信任的,這就是為什麼 75%的營銷人員會與微型影響者(粉絲從 500 到 25,000 不等)合作的原因。
那為什麼不是選擇擁有數百萬粉絲的超級影響者呢?因為除了成本之外,一些品牌擔心隨著影響者越來越受歡迎,將會失去一些影響力,所以品牌會選擇在社會中具有極大參與度和真正影響力的小型內容創作者合作。在2018年,eMarketer 的一項研究顯示,微型影響者(10K-100K 粉絲之間)被認為是最有效的。
2.堅持平台特定的內容
愈來愈多社群平台可以發佈自己的內容,這也容易讓自己的內容失真。品牌常常一次性的將同樣的內容發佈在不同的社群平台上,例如將相同的影片發在Facebook、Instagram、TikTok,雖然這樣做很節省時間,但拉長遠來看,這有可能會傷害到你的品牌,品牌應該做的是–針對不同平台該有不同的行銷策略,就像是消費者行為也都有差異,可以得知社群平台正在為自己和競爭對手區分差異性做出努力,品牌更應該如此。
3.品牌背後執行的人
品牌時常低估了透明化的力量,早在 2018年,Sprout Social的一項研究表明,當CEO積極參與社交活動時,70%的消費者會覺得與品牌的聯繫更加緊密。
他們列出了三個原因:
–感覺品牌背後有真正的人
–消費者喜歡認識與了解領導團隊
–消費者認為CEO提供了對品牌本身的寶貴見解
4.專注在社會,而不是推廣
透過社群媒體行銷讓品牌知名度更加的提升,但品牌往往只關注產出、曝光,而忽視了社會大眾真正的需求,很多品牌都只將社群媒體視為宣傳自己的工具,而沒有過多考慮參與或發展。如果能透過社群媒體,傳達給大眾對於社會上的貢獻或消費者需要的,亦或者是品牌理念,這能促使受眾對你的品牌進行投資,這樣就可以更輕鬆地讓他們對你的產品或服務感到有極大的興趣。
5.直播
直播讓品牌可以實際與觀眾建立聯繫。早在2017年,Livestream發現 80% 的消費者更喜歡觀看品牌的直播影片,透過直接與受眾建立聯繫可以產生新的想法,更了解受眾喜歡的,也可以從中建立信任。
我們常常會因為大的趨勢,而忽略掉一些本該看見的事物,如果可以把更多小細節都做好,那將會看到更多不同的視野,也更能跟消費者建立信任感,所以不要害怕嘗試,因為這會讓你更加了解受眾及消費者的需求,進而擬訂出更有效的行銷策略。