Google在前陣子發表了新一代的Pixel 6和Pixel 6 Pro手機,並且提供20核心的GPU,但那又怎樣?其實大多數的消費者並不在乎艱深的資訊及核心,只關注產品可以帶來的體驗感受。那要怎麼用最快的速度吸引消費者,並讓他們在最短的時間內對產品感興趣從而購買呢?
以下三點可以更快速了解目標受眾:
- 什麼是消費者的痛點?
- 消費者對當前產品感到沮喪的原因是什麼?
- 什麼將會是消費者會感到驚喜和高興的?
其實當品牌在推出新產品時,都會面臨一項挑戰–如何將這些新穎的技術提供給真正有需求的人,並提供一些簡單的資訊吸引潛在消費者。除了能快速的理解主要受眾外,也要對自己的產品有一定的了解,雖然說自己品牌的產品怎麼會不了解呢?但我所說真正的了解是,要如何以消費者的角度去解釋產品,使他們對產品特色感到興趣,從而購買。我們可以用大眾的角度去看待自己的產品,透過一個簡單的測試問自己”So what?“,這些擺在眼前的產品特色又如何?
像是Apple前陣子發表了配備定制芯片M1 Pro的MacBook Pro筆記型電腦,這些看似艱深的話語,但那又怎樣?Apple副總裁解釋:”簡單來說,它是世界上最強大的專業筆記型電腦芯片,應用程序可立即喚醒,它提供了前所未有的性能和電池壽命”。儘管Apple的發表會上需要使用高科技與技術的一些術語,但仍然問了自己那又怎樣?並用消費者的角度去解釋,以及針對大眾真正在意的點,深入打動他們對此產品的興趣。
我們真正要傳達給消費者的不只是技術細節,雖然這些細節很重要,但那往往對消費者而言就只是細節,針對不同產品的特性,打入消費者的痛點、癢點、爽點,再加上不斷的思考產品特色那又如何,就能更快速且精準地抓住消費者想法,一方面可以從消費者角度去解釋產品,另一方面也能真正打到消費者所在乎的點,從而吸引受眾的第一眼注意,並再次的行銷,達成銷售目的。